İade Koşulları

Teknoxa olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıdaki koşullar kapsamında değerlendirilmektedir.

İade Süresi

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması,

• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte iletilmesi gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Arızalı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya arızalı gelen ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemi sağlanacaktır.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: 0531 437 31 89
E-posta: info.teknoxa@gmail.com

Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo

İade gönderim sürecinde kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir. Ürün gönderimi sırasında oluşabilecek hasarlara karşı paketlemenin dikkatli yapılması önerilmektedir.